سياسة الخصوصية

درج ("نحن" أو "نا") هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، ومنها لأغراض قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. لأي أمر يتعلق ببياناتك، تواصل معنا على ⁦support@daraj.app⁩.

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل درج وتخصيص تجربة تعلّمك:

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن كلمة مرورك بصيغة مُجزّأة (hashed) لدى مزوّد خدمة المصادقة لدينا — نحن لا نرى كلمة مرورك ولا نخزّنها كنص صريح مطلقًا).
• بيانات الملف الشخصي التي تُقدّمها لنا: اسمك، وصفك الدراسي، والمنهج، والامتحان المستهدف وتاريخه، والدرجة المستهدفة، والمواد التي تدرسها، وأي معلومات تختار مشاركتها حول نقاط قوتك وضعفك المتصوَّرة وأساليب المذاكرة المفضّلة لديك.
• بيانات التعلّم والأداء التي نلاحظها: إجاباتك على أسئلة التشخيص والتدريب، وصحتها من عدمها، والوقت الذي استغرقته، واتجاهات دقتك على مستوى كل مفهوم، والتوصيات وخطط المذاكرة التي نُنشئها لك، والملاحظات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي على الأسئلة التي أخطأت فيها.
• محادثات المعلّم الذكي: الرسائل التي ترسلها إلى معلّم درج الذكي وسياق السؤال اللازم للإجابة عليها. تُرسَل هذه فورًا إلى معالج الذكاء الاصطناعي لدينا لتوليد رد، ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات درج — راجع "معالجة الذكاء الاصطناعي" أدناه.
• بيانات تقنية: تفضيلك للغة والمظهر (فاتح/داكن)، والبيانات التقنية المعتادة التي يستقبلها أي موقع (مثل نوع متصفحك وعنوان IP الخاص بك) كجزء طبيعي من استضافة الموقع وسجلات الأمان.

لا نجمع حاليًا أي بيانات دفع، لأن درج لا تفرض أي رسوم حتى الآن.

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء حسابك وتأمينه، والتحقق من بريدك الإلكتروني؛
• إجراء اختبارك التشخيصي وإنشاء مؤشرات أداء على مستوى كل مفهوم؛
• تخصيص أسئلة التدريب والتوصيات وخطة مذاكرتك بناءً على نقاط قوتك وضعفك الفعلية (لا المُخمَّنة)؛
• تشغيل ردود المعلّم الذكي الفورية على أسئلتك؛
• عرض تقدّمك وسجلّك الخاص داخل المنصة؛
• الحفاظ على أمان المنصة وسلامتها وموثوقيتها، ومنع إساءة الاستخدام؛
• التواصل معك بخصوص حسابك (مثل رموز التحقق، أو إعادة تعيين كلمة المرور، أو التغييرات المهمة في الخدمة).

نحن لا نستخدم بياناتك لعرض إعلانات عليك، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل درج، وبالقدر اللازم للغرض المذكور فقط:

• Supabase — قاعدة البيانات، والمصادقة، والتخزين؛
• Vercel — استضافة الموقع؛
• Resend — إرسال رسائل التحقق والحساب عبر البريد الإلكتروني؛
• Sentry — رصد الأخطاء لنتمكن من اكتشاف المشكلات وإصلاحها؛
• Anthropic — معالجة الذكاء الاصطناعي للمعلّم الذكي والملاحظات المدعومة به. تُرسَل أسئلتك فورًا لتوليد الرد، ولا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نكشف عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية سلامة مستخدمينا.

يمكنك اختياريًا إنشاء "رابط مشاركة لولي الأمر" من إعدادات ملفك الشخصي، يعرض ملخصًا للقراءة فقط لدقتك الإجمالية وإتقانك للمواد وتقدّم خطة مذاكرتك — دون محتوى الأسئلة أو محادثات المعلّم الذكي أبدًا. أنت من يتحكم في هذا الرابط بالكامل: فهو مُعطَّل افتراضيًا، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا، حتى تتمكن درج من مواصلة عرض صورة دقيقة ومتصلة لتقدّمك. إذا حذفت حسابك، فإننا نحذف نهائيًا ملفك الشخصي وجميع بيانات الأداء المرتبطة به (محاولاتك ومؤشرات التعلّم والتوصيات وسجلّ ملاحظات الذكاء الاصطناعي) في الوقت نفسه — ولا يمكن التراجع عن ذلك.

نستخدم إجراءات حماية معيارية في المجال لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وتخزين كلمات المرور بصيغة مُجزّأة، وضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات (row-level security) تقصر الوصول إلى بياناتك على حسابك أنت فقط. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق، لكننا نتخذ خطوات معقولة ومستمرة لحماية معلوماتك.

بما يتسق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، والممارسات الجيدة لحماية البيانات بشكل عام، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك وتصديرها — استخدم "تنزيل بياناتي" في إعدادات ملفك الشخصي للحصول على نسخة كاملة من كل ما خزّنته درج عنك، كملف واحد؛
• تصحيح بياناتك — حدّث معلومات ملفك الشخصي مباشرة من إعدادات ملفك الشخصي في أي وقت؛
• حذف بياناتك — استخدم "حذف حسابي" في إعدادات ملفك الشخصي لحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا وفوريًا؛
• الاعتراض على معالجتنا لبياناتك أو طرح أسئلة بشأنها — تواصل معنا على ⁦support@daraj.app⁩.

نسعى للرد على أي طلب متعلق بالخصوصية في وقت معقول، وفي جميع الأحوال ضمن المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

بُنيت درج لطلاب الثانوية العامة، وكثير منهم قُصّر. نحن نجمع فقط البيانات الموضحة في هذه السياسة، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات دون إذنك، أو ترغب في مراجعة تلك البيانات أو تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا على ⁦support@daraj.app⁩ وسنتصرف فورًا.

تستخدم درج عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتقنيات التخزين المشابهة: لإبقائك مسجّلًا للدخول (جلسة المصادقة)، ولتذكّر تفضيلك للغة، ولتذكّر تفضيلك للمظهر الفاتح/الداكن. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية من أطراف ثالثة.

قد يعالج مزوّدو الخدمة لدينا بياناتك ويخزّنونها على خوادم خارج مصر. وحيثما يحدث ذلك، نعتمد على ضماناتهم التعاقدية والتقنية لحماية بياناتك بمعيار يتسق مع هذه السياسة.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في المنصة أو في القانون المعمول به. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنُخطرك بها قبل سريانها (عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق مثلًا). يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة دائمًا النسخة الحالية.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا على ⁦support@daraj.app⁩.